Après une longue révision de notre système de paiement nous nous réjouissons de pouvoir vous informer d’une nouvelle amélioration de notre plateforme.
A partir de lundi, le 30 janvier 2012, un numéro de référence sera générer pour tous les paiements à Cashare.
Vous recevrez ce numéro de référence par mail pourrez effectuer les versements à l’aide d’un paiement BVR (bulletin de versement orange avec numéro de référence). Cela vaut pour les paiements (montants de prêt, mensualités, taxes, rappels). L’avantage est que vous ne devez plus ajouter de messages à vos paiements. De notre côté, nous pouvons traiter vos paiements automatiquement donc plus rapidement et l’assignation manuelle de paiements en cas de notifications insuffisantes n’est plus nécessaire. Ainsi, une source d’erreur potentielle est éliminée. Le numéro de référence peut être copié de l’email et insérer facilement dans votre Online-Banking. Important: comme il est indiqué depuis le début dans nos CGV, nous vous prions de ne pas effectuer de versements au guichet. Ces versements engendrent des frais inutiles que nous devons malheureusement mettre à votre charge. Les montants de prêt et les mensualités ne nous parviennent dans ce cas pas entièrement en raison des taxes.
Avec ces nouveautés du système de paiement nous avons également entièrement révisé nos e-mails. Elles vous parviennent dès lors dans un format réduit et plus élégant. Pour que votre boîte postale (Inbox) ne soit pas inutilement remplie, vous ne recevrez plus de fichiers (Attachements). Les factures et les contrats peuvent tous être téléchargés sur « Mon Cashare » à l’aide d’un lien dans le mail. Pour votre vue d’ensemble tous les fichiers resteront à votre disponibilité et pourront en tout temps être téléchargés. Nous nous réjouissons de ces nouveautés et espérons que vous serez satisfait de cette convivialité d’utilisation.
Votre équipe Cashare
